bd112-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে এবং সেই অর্থেই ব্যাখ্যা করা হবে।

"প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট"

bd112-এর মালিকানাধীন ও পরিচালিত ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সাব-ডোমেইন, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহকে একত্রে "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে।

"ব্যবহারকারী" বা "সদস্য"

যে কোনো ব্যক্তি যিনি bd112 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন অথবা সেবা ব্যবহার করছেন তাকে "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলা হবে।

"বাজি" বা "পণ"

কোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে অংশগ্রহণের উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে নির্ধারিত পরিমাণ অর্থ দিয়ে স্থাপিত ঝুঁকিকে "বাজি" বা "পণ" বলা হবে।

"বোনাস তহবিল"

bd112 কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো ধরনের বোনাস, ক্যাশব্যাক, বিনামূল্যে বাজি বা পুরস্কারকে "বোনাস তহবিল" বলা হবে।

"প্রকৃত অর্থ"

ব্যবহারকারীর নিজস্ব ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল আর্থিক সেবা থেকে জমা করা নগদ অর্থকে "প্রকৃত অর্থ" বলা হবে। বোনাস তহবিল এর অন্তর্ভুক্ত নয়।

২যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

bd112-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য। নাবালকদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই করার উদ্দেশ্যে bd112 যে কোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই আইপি ঠিকানা ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ। এই নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং যে কোনো অর্জিত বোনাস বাতিল করার অধিকার bd112-এর রয়েছে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা — সঠিক ও আপডেট হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

৩অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

৩.১ পাসওয়ার্ড গোপনীয়তা

ব্যবহারকারী তার লগইন শংসাপত্র — ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড — কঠোরভাবে গোপন রাখতে বাধ্য। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য ভাগ করা বা অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

৩.২ অননুমোদিত প্রবেশ

অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে ব্যবহারকারী অবিলম্বে bd112 সহায়তা দলকে জানাতে বাধ্য। bd112 যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়ার আগে সংঘটিত কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

৩.৩ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

bd112 যে কোনো সময়, বিশেষত বড় অঙ্কের উত্তোলনের আগে, জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চাইতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার bd112-এর রয়েছে।

৪আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত সীমা

bd112-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। আমানত গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে।

৪.২ উত্তোলন নীতি

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইকরণ বা ব্যাংকিং সংক্রান্ত কারণে বিলম্ব হতে পারে।

৪.৩ শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্টে

উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছে অথবা যা ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করা যাবে না।

৪.৪ মুদ্রা

bd112-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ (আট হাজার টাকা) পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনযোগ্য হতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১০ (দশ) গুণ বাজি দিতে হবে।

৫.২ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

bd112-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• সিলভার (Silver) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড (Gold) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম (Platinum) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড (Diamond) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক

ধারাবাহিক ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে সদস্যরা পরবর্তী স্তরে উন্নীত হতে পারেন। স্তর নির্ধারণের পদ্ধতি bd112 কর্তৃক নির্ধারিত হয় এবং পরিবর্তনসাপেক্ষ।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকতে পারে।
• বোনাস ও প্রকৃত অর্থ একই সাথে বাজিতে ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস তহবিল ব্যবহার করে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হতে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• bd112 যে কোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহারের সন্দেহে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।

৬গেমিং নিয়মকানুন

৬.১ ন্যায্য খেলা

bd112 প্ল্যাটফর্মের সকল গেম র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষতা ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। আমরা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে গেমের নিরপেক্ষতা যাচাই করি।

৬.২ বাজি নিশ্চিতকরণ

একবার কোনো বাজি নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না। ব্যবহারকারী বাজি রাখার আগে সকল তথ্য সতর্কতার সাথে যাচাই করার দায়িত্ব নিজেই বহন করেন।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো গেম বা লেনদেনে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে bd112 সেই বাজি বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট) সহ অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে বাজির ক্ষেত্রে প্রতিটি বাজারের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। ইভেন্ট বাতিল হলে সাধারণত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লেখিত কার্যক্রম bd112 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে:

• যে কোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসাধু পদ্ধতিতে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি রাখা বা গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের গেমিং সিস্টেম বা বোনাস কাঠামো অপব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাকিং।
• bd112-এর ব্র্যান্ড, ট্রেডমার্ক বা কপিরাইট সামগ্রীর অননুমোদিত ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সুবিধা গ্রহণ করা।
• ক্ষতিকর, অবমাননাকর বা বেআইনি কোনো উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ bd112-এর বিবেচনায় স্থগিতাদেশ

শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ, প্রতারণার চেষ্টা, বা নিরাপত্তাজনিত কারণে bd112 যে কোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইলে অবহিত করা হবে।

৮.২ ব্যবহারকারীর নিজে বন্ধ করা

ব্যবহারকারী যে কোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ প্রকৃত অর্থ উত্তোলনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.৩ স্ব-বর্জন সুবিধা

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

৯.১ প্রত্যক্ষ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা

আইনত যতটুকু সম্ভব, bd112 গেমিং থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় এবং নিজ দায়িত্বে বাজি রাখেন এবং জয়-পরাজয় খেলার স্বাভাবিক অংশ।

৯.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার সমস্যা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত বাধার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য bd112 দায়ী নয়। তবে যাচাইযোগ্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর আমানত ফেরত দেওয়া হবে।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম সরবরাহকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft ইত্যাদি) ত্রুটির জন্য bd112 সরাসরি দায়বদ্ধ নয়। এ ধরনের সমস্যায় bd112 মধ্যস্থতাকারী হিসেবে যথাসাধ্য সহায়তা প্রদান করবে।

১০গোপনীয়তা ও ডেটা

bd112 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজন ব্যতীত তথ্য প্রকাশ করা হয় না। ডেটা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১০.১ কুকি ব্যবহার

bd112 ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

১১বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ দাখিল

যে কোনো অভিযোগ বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে bd112 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ দাখিল করা যাবে। সহায়তা ইমেইল: [email protected]

১১.২ সমাধানের সময়সীমা

bd112 সমস্ত অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত ও ন্যায়সংগতভাবে সমাধান করার চেষ্টা করে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সমাধানে কিছুটা সময় লাগতে পারে, তবে ব্যবহারকারীকে অগ্রগতি সম্পর্কে নিয়মিত অবহিত রাখা হবে।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বিরোধের ক্ষেত্রে bd112 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না উভয় পক্ষ ভিন্ন কোনো পদ্ধতিতে সম্মত হয়।

১২শর্তাবলীর পরিবর্তন

bd112 যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে এবং নতুন শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে bd112 ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন থাকা।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

bd112 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আপনার বাজেটের মধ্যে খেলুন এবং কখনো হারানো অর্থ ফিরিয়ে আনার চেষ্টায় অতিরিক্ত বাজি রাখবেন না।

২১+ বয়সের জন্য। স্ব-বর্জন, জমার সীমা নির্ধারণ ও অন্যান্য সুরক্ষা সরঞ্জামের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।